WordPress se actualiza en un orden. Si partes por el núcleo y un plugin viejo no es compatible, el sitio puede quedar en blanco y cuesta saber qué lo provocó.
Antes de empezar
Haz una copia de los archivos y de la base de datos. En cPanel puedes usar el administrador de archivos y la exportación de la base, o la copia que ya tengas programada. Anota la versión actual de WordPress, que se ve en Escritorio, Actualizaciones.
Entra al escritorio en un horario de poco movimiento. Si el sitio vende o recibe reservas, evita el mediodía.
El orden
- Actualiza los plugins, de a uno si son muchos. Después de cada grupo, recarga la portada y una página interna.
- Actualiza el tema. Si usas un tema hijo, no reemplaces la carpeta del hijo: ahí están tus cambios.
- Actualiza el núcleo de WordPress.
- Entra a Ajustes, Enlaces permanentes y pulsa Guardar, sin cambiar la estructura. Eso regenera las reglas de las direcciones.
Si algo falla
Si la pantalla queda blanca o el escritorio no entra, el último plugin o el tema que actualizaste es el primer sospechoso. Por el administrador de archivos, renombra la carpeta de ese plugin dentro de wp-content/plugins. El sitio debería volver. Después lo reactivas cuando haya una versión compatible.
No borres la base de datos para “empezar de cero”. Con la copia que guardaste al principio se restaura el contenido.
En el hosting para WordPress de Hosting Profesional esta secuencia se hace desde el escritorio del sitio y desde cPanel.